Privatlivspolitik for AromaNord

Her kan du læse privatlivspolitik for AromaNord, herunder hvordan vi behandler personoplysninger, cookies, opbevaring og dine rettigheder.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan AromaNord indsamler og behandler personoplysninger i forbindelse med brug af www.aromanord.dk.

1. Dataansvarlig – Privatlivspolitik for AromaNord

AromaNord drives af:

Novexa ApS
Vestergade 46
9700 Brønderslev
Danmark
CVR: 37585793
Telefon: +45 71993220 (tryk 8)
E-mail: hej@aromanord.dk

Novexa ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• IP-adresse
• Ordre- og transaktionsoplysninger
• Tekniske oplysninger om enhed og browser

Oplysningerne indsamles i forbindelse med køb, oprettelse af konto, brug af kontaktformular samt anvendelse af hjemmesiden.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger med følgende formål:

• Ordrebehandling og levering
• Kundeservice og support
• Overholdelse af bogførings- og regnskabslovgivning
• Forbedring af hjemmeside og brugeroplevelse
• Forebyggelse af misbrug og sikkerhedsbrud

Behandlingen sker på baggrund af:

• Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
• Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)
• Samtykke, hvor dette er påkrævet (art. 6, stk. 1, litra a)

4. Cookies

Vi anvender cookies for at sikre funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og udarbejde statistik.

Cookies kan indeholde tekniske oplysninger og anonymiserede data. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via din browser eller vores cookie-banner.

Vi anvender blandt andet analyseværktøjer som Google Analytics og Google Tag Manager.

5. Kommentarer og brugerindhold

Hvis du skriver kommentarer på hjemmesiden, indsamles de oplysninger, der fremgår af formularen, samt IP-adresse og browserinformation med henblik på spamforebyggelse.

Eventuelle profilbilleder via tredjepartstjenester som Gravatar behandles i henhold til den pågældende tjenestes privatlivspolitik.

6. Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger med relevante databehandlere, som er nødvendige for drift af webshoppen:

• Betalingsudbydere (f.eks. kort- og MobilePay-betaling)
• Fragtleverandører
• Hosting- og serverleverandører
• Regnskabssystem

Der indgås databehandleraftaler, hvor det er påkrævet.

Vi videresælger aldrig personoplysninger.

7. Opbevaring af oplysninger

Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i henhold til bogføringsloven i 5 år.

Kontooplysninger opbevares så længe kontoen er aktiv.

Kontaktformularhenvendelser opbevares normalt i op til 12 måneder.

Analysedata kan opbevares anonymiseret i længere periode.

8. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

Hjemmesiden anvender SSL-kryptering.

9. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Berigtigelse af urigtige oplysninger
• Sletning af oplysninger, hvor lovgrundlaget tillader det
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• Indsigelse mod behandling

Henvendelse vedrørende dine rettigheder kan ske til hej@aromanord.dk.

10. Klageadgang

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen, har du ret til at indgive klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5
1300 København K
www.datatilsynet.dk

Se også vores handelsbetingelser og kontakt, hvis du har spørgsmål til din ordre eller dine data.

Sidst opdateret: 27/02/2026